"Me realicé una cirugía de explantación con el Dr. Alan González en el año 2023, pagando una alta suma de 34 millones de pesos. Quiero compartir mi experiencia porque, aunque técnicamente tiene renombre, el seguimiento postoperatorio y el trato humano dejan muchísimo que desear si eres una paciente común y no de la farándula.

1. Desconexión total y cita de urgencia incumplida: Tras la consulta virtual inicial, solo volví a ver al doctor el día de la cirugía. En los controles postoperatorios nunca apareció; delega absolutamente todo. A las dos semanas de operada, uno de mis senos comenzó a supurar materia y estaba muy caliente (signos claros de infección/alerta). Debido a que yo me encontraba fuera de Bogotá, me comuniqué con su equipo —ya que con él la comunicación es cero— y les envié fotos de la situación. Me agendaron una cita virtual de urgencia para el día siguiente (un sábado) con uno de los médicos de su equipo. Estuve conectada puntualmente a la hora acordada y esperé en línea por dos horas. Nunca me atendieron, no contestaron mis mensajes y me dejaron completamente desamparada en medio de una emergencia médica. Tuve que recurrir a un médico amigo externo para que me recetara antibióticos.

2. Complicación, segunda cirugía y respuestas soberbias: El equipo volvió a comunicarse conmigo hasta el día lunes. Cuando viajé a Bogotá a verlos, el diagnóstico fue necrosis grasa. El seno estuvo supurando por 10 días más y terminó con un hundimiento muy feo en la mitad, lo que me obligó a entrar a quirófano por segunda vez para corregirlo. A pesar de que la complicación no fue mi culpa, y de que yo estaba en toda la posición legal de demandar por la negligencia del fin de semana, me obligaron a pagar nuevamente los honorarios del anestesiólogo. El día de esa segunda intervención, le solicité una carta de justificación laboral para mi esposo, quien era mi acompañante y debía excusarse en su trabajo. La respuesta despectiva del Dr. Alan González fue: '¿Y fijo hoy tiene eso?', minimizando por completo el empleo de mi esposo. Su actitud siempre fue antipática, soberbia y sumamente creída, actuando como una celebridad y no como un médico empático. Cambió sutilmente su trato solo cuando notó que yo me puse seria, distante y que tenía motivos para proceder legalmente.

3. Resultado insatisfactorio a largo plazo: Hoy en día, mis areolas no quedaron ni bonitas ni simétricas. Por este motivo, este año debo someterme a una nueva cirugía de revisión de areolas con otro especialista para corregir el daño estético.

Conclusión: Por muy 'buen' cirujano que se venda en redes, jamás me volvería a operar con un médico que permite que su equipo deje plantada a una paciente que reporta signos de infección. No lo recomiendo si buscas un trato humano, respeto y un seguimiento médico real."